یکی از نظام‌های اصلی در حوزه مدیریت منابع انسانی، نظام تأمین است. در نتیجه، یافتن نیروهای مناسب که دارای شایستگی هم باشند، چالش و دغدغه اصلی سازمان‌ها و شرکت‌ها می‌باشد. به همین علت در حوزه منابع انسانی، فرایند جذب و استخدام یک پروسه بسیار حساس و پیچیده است و باید با داشتن اطلاعات کافی، در این مسیر گام نهاد.
زیر مجموعه نظام تأمین فرآیندهای زیادی میتواند باشد، مثل فرآیند کارمند یابی (Recruitment Process) ، فرآیند جذب، فرآیند گزینش، فرآیند استخدام، فرآیند جامعه‌پذیری (Onboarding) و غیره
در ساده‌ترین حالت فرآیند استخدام یک نیروی انسانی بدین شکل توصیف می‌شود که در یک سازمان، موقعیت شغلی خالی در از جنبه‌های گوناگونی بررسی می‌شود و با توجه شرایطی که برای آن سمت یا جایگاه تعریف شده، متقاضیان فرصت شغلی ارزیابی خواهند شد و با توجه به شرایط احراز مشخص شده مناسب‌ترین شخص برای استخدام در آن شغل، انتخاب می‌شود.
آغاز فرآیند جذب و استخدام از نیازسنجی سازمان بسته به چارت سازمانی و آیین‌نامه‌ی استخدامی برای یک موقعیت سازمانی می باشد. پس از نیاز سنجی، درخواست استخدام نیرو از طرف واحد مربوط به مدیریت معاونت یا واحد و پس از تایید، از آنجا به معاونت یا واحد منابع انسانی ارجاع می شود. پس از این مرحله وارد گام بعدی و اطلاع رسانی جهت جذب نیرو می شویم. پس از اطلاع رسانی و دریافت رزومه کارجویان متقاضی کار به مرحله بررسی صلاحیت روزمه ها و سپس وارد مرحله دعوت به مصاحبه و برگزاری جلسات جذب وارد می شویم. در نهایت پس از انجام جلسات مصاحبه و کمیته جذب افراد مورد نظر برای استخدام غربالگری می شوند.
گزینش و استخدام در دو بخش میتواند انجام شود: مصاحبه عمومی و مصاحبه تخصصی
در مصاحبه عمومی در حوزه توانمندی‌ها، هوش اجتماعی و EQ مورد نیاز برای شغل بررسی می شود و در مصاحبه تخصصی مباحث تکنیکال و فنی مورد بررسی قرار می‌گیرد که در این زمینه انواع مدلهای مصاحبه نظیر مصاحبه‌ی شایستگی محور، مدل STAR و مدلهای 5W1H ، PAR ، SOAR، CAR و…
شرکت فرآیند گستر تسنیم بعنوان شریک توسعه محصول همکاران سیستم، جهت مدیریت گام به گام و پیاده سازی متناسب با فرآیندهای موجود در سازمان، ماژول مدیریت جذب و استخدام در بستر راهکاران را ارائه کرده است. این ماژول یکپارچگی کاملی با ماژولهای حوزه منابع انسانی راهکاران و سایر ماژولهای مرتبط را دارا می‌باشد.
